VPN от ARtQS

ДОГОВОР ОФЕРТЫ НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ДОСТУПА К VPN
(публичная оферта физического лица)

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») гражданина Российской Федерации Самойлова Ивана Дмитриевича (далее — «Исполнитель»).

1.2. Акцептом Оферты является оплата подписки. С этого момента между Заказчиком и Исполнителем заключается договор возмездного оказания услуг в соответствии со статьями 779–783 Гражданского кодекса РФ.

1.3. Исполнитель действует самостоятельно. Для технической поддержки, администрирования сервера и отправки ключей Исполнитель вправе привлекать третьих лиц на безвозмездной основе без заключения трудового договора. Полную ответственность за их действия несёт Исполнитель.

2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к VPN-серверу (конфигурация и ключ доступа) на срок 30 (тридцать) календарных дней.

2.2. Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента отправки ключа доступа на электронную почту, указанную Заказчиком при оплате. Подписание акта приёма-передачи услуг не требуется.

3. Права и обязанности сторон
3.1. Заказчик обязуется: Не использовать VPN для действий, запрещённых законодательством Российской Федерации и законодательством страны физического размещения сервера, включая, но не ограничиваясь: распространение наркотических средств; пропаганда терроризма, экстремизма, насилия; мошенничество, фишинг, несанкционированный взлом; распространение детской порнографии; массовые спам-рассылки; любые действия, влекущие уголовную или административную ответственность.

3.2. Исполнитель вправе: Заблокировать доступ Заказчика без предварительного уведомления при выявлении указанных нарушений. В случае блокировки за нарушение — не возвращать денежные средства.

3.3. Исполнитель обязуется: Обеспечить работоспособность VPN-сервера с целевым уровнем доступности не менее 95%. При форс-мажоре (DDoS-атаки, блокировки провайдерами, санкции, действия государственных органов) — уведомить Заказчика через сайт или по электронной почте в течение 48 часов.

4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость подписки указана на сайте Исполнителя или в платёжной форме на момент оплаты.

4.2. Оплата принимается через выбранные платёжные системы (ЮKassa, Stripe, Robokassa и др.).

4.3. Комиссии платёжных систем не возвращаются даже при частичном возврате.

5. Возврат и отмена подписки
5.1. Условия для возврата: Заказчик вправе запросить возврат уплаченной суммы в течение 3 часов после оплаты при соблюдении всех следующих условий: ключ доступа не был активирован (не введён в VPN-клиенте); на стороне Исполнителя отсутствуют логи использования этого ключа; услуга фактически не начала оказываться.

5.2. Как запросить возврат: Направьте письмо на адрес: unboxingthat@gamenw.ru. Тема письма: «Возврат [ID платежа]». В теле письма укажите: ID платежа; email, с которого производилась оплата; причину возврата (кратко).

5.3. Срок рассмотрения: Исполнитель рассматривает заявку в течение 5 (пяти) рабочих дней и уведомляет о решении по электронной почте.

5.4. Когда возврат НЕ производится: ключ был активирован (даже однократно); прошло более 3 часов с момента оплаты; подписка была заблокирована за нарушение пункта 3.1; услуга была оказана в полном объёме (30 дней истекли).

6. Доставка ключа доступа
6.1. Ключ и конфигурация отправляются на email Заказчика в течение 1 часа после успешного зачисления денежных средств.

6.2. Исполнитель не несёт ответственности, если: Заказчик указал неверный email; письмо попало в папку «Спам» (рекомендуется добавить адрес отправителя в адресную книгу); провайдер Заказчика блокирует входящие письма.

6.3. Факт отправки подтверждается логами почтового сервера Исполнителя.

7. Персональные данные
7.1. Какие данные собираются: Исполнитель собирает и обрабатывает только: адрес электронной почты Заказчика; ID платежа (транзакции); дату и время оплаты.

7.2. Цель обработки: идентификация Заказчика; отправка ключа доступа; рассмотрение запросов на возврат; ведение внутренней отчётности (без передачи третьим лицам).

7.3. Передача третьим лицам: Данные не передаются третьим лицам, за исключением: платёжным системам (в объёме, необходимом для обработки платежа); уполномоченным государственным органам по законному запросу (решение суда, запрос прокуратуры и т.п.).

7.4. Срок хранения: Персональные данные хранятся в течение 12 месяцев с момента окончания действия подписки. По истечении этого срока — уничтожаются.

7.5. Удаление данных по запросу: Заказчик вправе запросить досрочное удаление своих данных. Для этого необходимо направить письмо на unboxingthat@gamenw.ru с темой «Удаление моих данных», указав email, использованный при оплате. Исполнитель обязуется удалить данные в течение 30 календарных дней.

8. Условия о привлечении третьих лиц (безвозмездная помощь)
8.1. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг (техническая поддержка, отправка ключей, администрирование сервера) третьих лиц без заключения трудового договора при соблюдении следующих условий: такие лица действуют на безвозмездной основе (не получают заработную плату, премии, вознаграждения); такие лица действуют от имени Исполнителя только с его явного согласия; полную ответственность перед Заказчиком за действия указанных лиц несёт Исполнитель.

8.2. Данное условие не создаёт между Исполнителем и третьими лицами трудовых отношений в понимании Трудового кодекса РФ.

9. Ответственность и ограничения
9.1. Услуга предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует: 100% бесперебойную работу сервера; обход всех существующих видов блокировок (РКН, DPI, корпоративные файрволы); скорость соединения (зависит от провайдера Заказчика и географической удалённости).

9.2. Максимальная сумма ответственности Исполнителя по любым претензиям Заказчика ограничена стоимостью оплаченной подписки.

9.3. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие у Заказчика в результате использования VPN в противоправных целях.

10. Форс-мажор
10.1. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если это вызвано: действиями государственных органов (блокировка IP, ограничение доступа к серверу); сбоями у хостинг-провайдера или дата-центра; кибератаками (DDoS); изменениями в законодательстве РФ о работе VPN-сервисов.

11. Реквизиты исполнителя
Исполнитель: Самойлов Иван Дмитриевич
Гражданство: Российская Федерация
Контактный email: unboxingthat@gamenw.ru
Контактный телефон: 8 (925) 358 91-99
Адрес для направления почтовой корреспонденции (при необходимости запрашивается по email)

Сведения о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя отсутствуют. Исполнитель осуществляет деятельность в порядке, установленном Гражданским кодексом РФ для физических лиц, и самостоятельно несёт ответственность по налоговым обязательствам в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Прочие условия
12.1. Все споры и разногласия решаются путём переговоров. При невозможности достичь согласия — спор передаётся на рассмотрение в суд по месту жительства Исполнителя (Российская Федерация, г. Москва).

12.2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу для всех подписок, оплаченных после даты публикации изменений.

12.3. Товарный знак ARtQS принадлежит Исполнителю. Копирование, перепродажа или распространение конфигураций и ключей доступа без письменного согласия Исполнителя запрещены.

Дата публикации: «07» июня 2026 г.
Текущая редакция действует бессрочно до размещения новой.